Gestion IT

WLA (Control-M)

Briefing exécutif

Vous n’aurez pas d’argumentaire de vente. Vous obtiendrez des questions sérieuses, des idées honnêtes et des solutions attentives aux problèmes. Vous aurez des idées éprouvées sur ce que vous pouvez faire, ce que vous pouvez changer et ce que nous pouvons offrir pour avoir un impact positif sur votre entreprise, aujourd’hui et à l’avenir.

BMC Helix

Helix

BMC Helix est une offre SaaS offrant une gestion des services cognitifs rapide, précise et économique, dans des environnements multi-cloud, multi-périphériques et multi-canaux.

Contactez nous

WLA (Control-M)

WLA (Control-M)

Cette solution d’automatisation de la charge de travail continue d’améliorer la fiabilité du système informatique et de fournir des performances de flux de travail et une convivialité plus rapides, tout en réduisant les coûts d’exploitation. Grâce à un tableau de bord simplifié, WLA est une solution d’automatisation numérique d’entreprise qui simplifie et automatise diverses charges de travail d’applications par lots tout en réduisant les taux d’échec, en améliorant les contrats de niveau de service et en accélérant le déploiement des applications. Grâce à un point de contrôle unique, WLA permet aux utilisateurs de surveiller en un coup d’œil le déroulement des tâches et l’état des tâches; pour afficher les durées d’exécution des travaux terminés, en cours de traitement et prévisionnels sur n’importe quel périphérique; pour suivre le statut du travail n’importe où, n’importe quand; et pour demander et réviser des services avec Self Service basé sur le Web.

Contactez nous

Remedy 9 ITSM

Remedy 9 ITSM

Disponible à la fois en tant que solution sur site et en nuage, la suite de gestion de services informatiques BMC Remedy combine des décennies d’expérience de la solution de support de service sur le marché avec une approche moderne et intelligente du centre de services actuel. Du simple contrôle du support technique à la gestion du cycle de vie dans le cloud, des tâches de modification de base à un ensemble complet de modules de processus ITIL extensibles et prêts à l’emploi, du libre-service pour utilisateur final à une solution intelligente, intelligente et mobile spécialement conçue pour l’informatique. personnel, aucune autre solution ITSM ne répond aux besoins de l’organisation informatique moderne.

Contactez nous

MyIT

MyIT

BMC MyIT est une application appréciée par les consommateurs, conçue pour éliminer les frictions informatiques et combler les attentes. Disponible sur les ordinateurs de bureau et les appareils mobiles, MyIT révolutionne la gestion des services informatiques en donnant aux utilisateurs professionnels un accès instantané aux services, informations et applications, partout et à tout moment. Sans aucune formation, les utilisateurs peuvent trouver des articles de procédures et recevoir des alertes en temps réel. Ils peuvent planifier des rendez-vous avec des experts du service d’assistance, demander des services et accéder aux applications d’entreprise en quelques clics.

Contactez nous

BladeLogic IT Automation

Automatisation du serveur BMC BladeLogic

Étant donné que votre centre de données est au cœur de votre informatique, vous devez en assurer le bon fonctionnement et en toute indépendance pour pouvoir vous concentrer sur le reste de votre entreprise. Les solutions BladeLogic IT Automation de BMC automatisent les événements de routine, résolvent les problèmes au fur et à mesure ou les évitent tous ensemble. BMC BladeLogic Server Automation vous permet d’automatiser des tâches sur des serveurs, des réseaux, des bases de données et des applications, à la fois dans le centre de données traditionnel et dans le cloud. BMC BladeLogic Network Automation rationalise votre réseau et évite les pannes en automatisant les processus de configuration, de modification et de conformité. L’automatisation de la base de données BMC BladeLogic améliore l’efficacité, réduit les coûts et garantit le bon fonctionnement de vos bases de données en automatisant les processus administratifs de routine. BMC BladeLogic Middleware Automation déploie, configure et dépanne facilement les applications Java EE sans étapes manuelles.

Contactez nous

Cloud Lifecycle Management

Gestion du cycle de vie BMC Cloud

Pour faciliter l’automatisation de votre centre de données, BMC Cloud Lifecycle Management place intelligemment vos services conformément aux stratégies de l’infrastructure traditionnelle et des clouds privés et publics, en appliquant des stratégies de conformité et de gouvernance appropriées, quel que soit le lieu où ils sont déployés. Il peut être utilisé pour des cas d’utilisation simples ou peut être mis à l’échelle pour prendre en charge le provisionnement de charges de travail complexes dans des clouds hybrides de classe production.

Contactez nous

Discovery

Découverte BMC

BMC Discovery, anciennement ADDM, recherche et gère automatiquement un inventaire complet et à jour des actifs des centres de données et de leurs relations, garantissant ainsi l’exactitude des données et réduisant les coûts de collecte. Bénéficier de la visibilité et de la transparence de tous les actifs de centre de données, de leur emplacement, de leur utilisation et de leurs relations réciproques vous permet d’acquérir les connaissances et la capacité nécessaires pour réduire les risques et prendre de meilleures décisions.

Contactez nous

Client Management

La gestion des clients

BMC Client Management automatise la gestion des clients en aidant les entreprises à contrôler leurs coûts, à maintenir la conformité et à réduire les risques liés aux données et aux finances. De l’acquisition du périphérique à la mise au rebut, Client Management fournit une vue précise des installations logicielles, garantit la conformité du périphérique aux politiques organisationnelles et sectorielles, et prend en charge la mise à jour des systèmes et des logiciels.

Contactez nous

FootPrints 12

FootPrints

BMC FootPrints intègre les services informatiques et la gestion des actifs pour des services professionnels de bout en bout. Il est facile à installer, utiliser et prendre en charge. Avec des fonctionnalités configurables qui rationalisent la fourniture de services, FootPrints améliore la satisfaction des clients et la réputation de l’informatique auprès de vos utilisateurs professionnels.

Contactez nous

Remedyforce

Remedyforce

Remedyforce est une solution de gestion de services informatiques basée sur la plate-forme salesforce.com qui permet de gérer efficacement les services destinés à la productivité et à l’innovation en matière informatique.

Contactez nous

Service Desk Express (SDE) End of Life (EOL)

Service Desk Express (Fin de vie)

En février 2012, BMC a annoncé la fin de vie de Service Desk Express (SDE). BMC continue de fournir un «support limité» à SDE mais ne développera pas de nouvelles fonctionnalités pour ce produit, ni ne supprimera son statut de fin de vie. RJR reconnaît l’évolution rapide de la technologie qui peut avoir un impact considérable sur le besoin futur de nos clients de migrer hors de SDE. Nos services de migration sont axés sur l’atténuation des risques et sur la prévention des retards de planification et des dépassements de coûts.

Contactez nous