BMC Remedyforce

Vue d’ensemble

Remedyforce est une solution de gestion de services informatiques basée sur la force de vente destinée aux entreprises informatiques à haut débit qui doivent éliminer la complexité et gagner de la valeur. plate-forme com qui gère efficacement les services de productivité et d’innovation informatique.

BMC Remedyforce

Solution BMC

Conçu avec rapidité et flexibilité, Remedyforce est la solution de service et de support idéale pour l’écosystème informatique moderne.

BMC Remedyforce

Défi commercial

Les entreprises d’aujourd’hui sont complètement dépendantes de la technologie pour acquérir et conserver un avantage concurrentiel.

BMC Remedyforce

détails du produit

Répondez aux besoins de votre entreprise dynamique avec les puissantes fonctionnalités de gestion des services informatiques disponibles dans Remedyforce.

  • Principaux processus ITIL, y compris les incidents, les problèmes, les changements, la gestion des niveaux de service, le libre-service, la découverte et la gestion des actifs
  • Les fonctionnalités sociales, mobiles et collaboratives facilitent la connexion de personnes et d’informations
  • Les fonctionnalités sociales, mobiles et collaboratives facilitent la connexion de personnes et d’informations
  • Fonctionnalités de découverte sans agent et de gestion des clients pour détecter, configurer, gérer et sécuriser vos points de terminaison informatiques
  • La stabilité de la plate-forme cloud leader dans le monde, Salesforce.com, vous permet de créer de la valeur et de réduire la maintenance en cours.
  • Intégration clé en main aux technologies d’entreprise actuelles, notamment les solutions BMC et les offres Salesforce.com, ainsi qu’à plus de 2 500 solutions Salesforce.com AppExchange
  • Améliorez la satisfaction de votre entreprise de 30% en rationalisant les processus et en accélérant le traitement des demandes.
  • Réduisez le temps de préparation de l’audit de 96% avec des rapports prêts à l’emploi et automatisés
  • Réalisez de la valeur et soutenez l’entreprise rapidement avec l’engagement de réalisation de la valeur de 60 jours de BMC