Base de données ITSM pour FootPrints Service Core2016-10-13T10:18:13+00:00

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La nouvelle version de la base de données ITSM pour FootPrints Service Core comprend maintenant la gestion des achats!

La nouvelle base de données ITSM pour FootPrints Service Core fournit une solution « out of the box » des processus ITIL tel que la gestion des incidents, gestion du changement, gestion des problèmes, gestion de service, gestion des demandes, catalogue de services, gestion des connaissances, accords sur les niveaux de service, la base de données de gestion des configurations et maintenant la gestion des achats. RJR estime que cette solution bilingue (anglaise et française) économise en moyenne 72 000 $ en services professionnels.

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