Services gérés

Les services gérés de RJR élimine la nécessité de votre organisation d’engager des ressources internes pour la mise en œuvre, la maintenance et la gestion de nouveaux processus et/ou des fonctionnalités.

Il est inutile de retarder de nouveaux projets parce que vous manquez d’expertise dans la solution. Permettez à nos professionnels possédant la formation et la certification requises pour:

•     Améliorer vos procedures.
•     Augmenter le retour sur investissement en misant sur l’utilisation complète de produits.
•     Assurer que toutes les améliorations se conforment aux meilleures pratiques de l’industrie.

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Niveaux de service

Les niveaux de Services gérés offerts par RJR varient selon leur niveau de performance Basic, Plus ou Premium. Ils vous permettent de vous consacrer à vos activités quotidiennes sans avoir à vous soucier du soutien de vos logiciels. Le service de base «Managed Basic » comprend la gestion et la mise à jour de votre produit afin que votre logiciel fonctionne de façon optimale au niveau de base tandis que les services « Managed Plus » et « Managed Premium » offrent de plus amples services, dont la gestion de requêtes ainsi que des caractéristiques et fonctionnalités additionnelles.

Managed Basic

Le service « Managed Basic » de RJR comprend la gestion et la mise à jour de votre produit afin de s’assurer à ce qu’il fonctionne sans interruption à un niveau de rendement « Managed Basic ».

Managed Plus

Le service « Managed Plus » de RJR comprend non seulement la gestion et la mise à jour de votre produit mais aussi la gestion de vos requêtes et tout autres caractéristiques et fonctionnalités additionnelles à un niveau de rendement « Managed Plus ».

Managed Premium

Le service « Managed Premium » de RJR comprend non seulement la gestion et la mise à jour de votre produit mais également la gestion de vos requêtes ainsi que tout autres caractéristiques et fonctionnalités additionnelles à un niveau de performance « Managed Premium ».

Pour plus d’information sur les niveaux de services offerts par RJR, veuillez télécharger notre brochure sur les Services gérés ou communiquez avec nous par courriel: services@rjrinnovations.com afin de créer une offre de Services gérés conçue pour répondre à vos besoins particuliers.