Gestion de client

Puissante, mais simple, la stratégie de gestion de client RJR prend plusieurs bases de données de client et elle les intègre et les normalise à travers toutes les plateformes.

Pour la planification et la prise de décisions, il est essentiel d’intégrer multiples sources de données. Les inconsistances des données à travers les plateformes se traduisent par de l’information inexacte et peu fiable. Et le coût et le risque de désinformation pour votre entreprise peuvent être importants. La stratégie de gestion de client RJR peut vous aider à mieux gérer le processus. Lorsque vous mettez l’information à jour dans un système, vous la mettez à jour dans tous les systèmes. Lorsque vous accédez à de l’information, vous savez que vous avez la bonne information, vous savez qu’elle est exacte, à jour et fiable.

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Même si vous n’avez pas de données communes éparpillées entre vos multiples bases de données de client, nous pouvons générer des identificateurs communs et nous pouvons intégrer et centraliser l’information ce qui assure que celle-ci est reproduite et facilement accessible à travers toutes les plateformes.

Nous pouvons également vous aider avec vos stratégies futures: comment stocker et gérer vos données de façon efficace. Avec la stratégie de gestion de client RJR, vous aurez une plateforme entièrement intégrée pour gérer vos multiples bases de données client. Grâce à la gestion de client et la gestion d’identités (Gestion des accès dans la terminologie Information Technology Infrastructure Library (ITIL)), vous aurez une stratégie complète qui intègre et normalise les bases de données client à travers toutes les plateformes et vous gérerez efficacement les utilisateurs et les privilèges à travers des environnements globaux et hétérogènes.