Modèle de démarrage avancé FootPrints

Une ITSM alignée ITIL fonctionnelle et prête à l’emploi

Notre solution fournit un environnement FootPrints entièrement fonctionnel prêt à l’emploi. Comprenant de nombreux processus ITIL populaires tels que la gestion des incidents, la gestion des changements, la gestion des problèmes, la gestion des demandes de service, le catalogue de services, la gestion des connaissances, les accords de niveau de service, la base de données de gestion de la configuration (CMDB).