AutomationEdge CogniBot pour l’informatique

Aperçu

AutomationEdge CogniBot for IT est une IA dans le cloud qui comprend le langage des conversations des employés avec le service informatique de l’entreprise. Sa forte capacité d’intelligence artificielle vous aide à automatiser instantanément les problèmes informatiques. Notre PNL utilise une combinaison d’apprentissage automatique, d’apprentissage en profondeur, de graphes de connaissances et d’autres moteurs pour lever efficacement l’ambiguïté de l’énoncé. CogniBot peut donner un sens aux interactions avec les employés et aide à répondre automatiquement aux demandes, demandes et problèmes informatiques.

CogniBot aide à libérer la bande passante du personnel de support informatique. Il aide à détourner les tickets, à réduire les volumes d’appels et à automatiser les demandes courantes. Cognibot offre d’excellentes expériences de service aux employés.