Depuis la relâche de la version 10 de BMC Service Desk Express, RJR a travaillé à la localiser pour pouvoir permettre aux clients de profiter des nouvelles fonctionnalités de cette version le plus tôt possible. RJR est maintenant fier de pouvoir offrir BMC Service Desk Express v10 en français! Les clients peuvent maintenant profiter d’un environnement complètement français pour leur gestion de services. Les implantations de la version française sont complètement supportées avec les correctifs courants et futurs de BMC.
Il est possible de migrer de la version 8.1 (et autres versions) vers la version 10
Beaucoup des clients français utilisent encore la version 8.1 de SDE. Cette version était la version officielle de BMC en français et malheureusement cette version est limitée en termes de fonctionnalités versus les versions actuelles de SDE. Il est définitivement possible de mettre à jour votre environnement 8.1 vers BMC SDE 10 pour profiter des fonctionnalités de la version 10, ainsi que des bénéfices d’utiliser une version française. Les autres versions de BMC Service Desk Express et/ou Magic Service Desk peuvent également être mise à jour vers BMC SDE v10. RJR a plusieurs clients qui utilisent la version française de BMC Service Desk Express v10!
Veuillez cliquer ici pour accéder à notre site démo.
Pour plus d’informations, veuillez communiquer avec votre gestionnaire de compte par téléphone au 1.613.233.1915 ou par courriel ou visitez le site web RJR.