Gestion IT

Vous n’aurez pas d’argumentaire de vente. Vous obtiendrez des questions sérieuses, des idées honnêtes et des solutions attentives aux problèmes. Vous aurez des idées éprouvées sur ce que vous pouvez faire, ce que vous pouvez changer et ce que nous pouvons offrir pour avoir un impact positif sur votre entreprise, aujourd’hui et à l’avenir.

BMC Helix ITSM est une offre SaaS offrant une gestion des services cognitifs rapide, précise et économique, dans des environnements multi-cloud, multi-périphériques et multi-canaux.

Cette solution d’automatisation de la charge de travail continue d’améliorer la fiabilité du système informatique et de fournir des performances de flux de travail et une convivialité plus rapides, tout en réduisant les coûts d’exploitation. Grâce à un tableau de bord simplifié, WLA est une solution d’automatisation numérique d’entreprise qui simplifie et automatise diverses charges de travail d’applications par lots tout en réduisant les taux d’échec, en améliorant les contrats de niveau de service et en accélérant le déploiement des applications. Grâce à un point de contrôle unique, WLA permet aux utilisateurs de surveiller en un coup d’œil le déroulement des tâches et l’état des tâches; pour afficher les durées d’exécution des travaux terminés, en cours de traitement et prévisionnels sur n’importe quel périphérique; pour suivre le statut du travail n’importe où, n’importe quand; et pour demander et réviser des services avec Self Service basé sur le Web.

BMC Digital Workplace est une application appréciée par les consommateurs, conçue pour éliminer les frictions informatiques et combler les attentes. Disponible sur les ordinateurs de bureau et les appareils mobiles, Digital Workplace révolutionne la gestion des services informatiques en donnant aux utilisateurs professionnels un accès instantané aux services, informations et applications, partout et à tout moment. Sans aucune formation, les utilisateurs peuvent trouver des articles de procédures et recevoir des alertes en temps réel. Ils peuvent planifier des rendez-vous avec des experts du service d’assistance, demander des services et accéder aux applications d’entreprise en quelques clics.

Pour faciliter l’automatisation de votre centre de données, BMC Cloud Lifecycle Management place intelligemment vos services conformément aux stratégies de l’infrastructure traditionnelle et des clouds privés et publics, en appliquant des stratégies de conformité et de gouvernance appropriées, quel que soit le lieu où ils sont déployés. Il peut être utilisé pour des cas d’utilisation simples ou peut être mis à l’échelle pour prendre en charge le provisionnement de charges de travail complexes dans des clouds hybrides de classe production.

BMC Discovery recherche et gère automatiquement un inventaire complet et à jour des actifs des centres de données et de leurs relations, garantissant ainsi l’exactitude des données et réduisant les coûts de collecte. Bénéficier de la visibilité et de la transparence de tous les actifs de centre de données, de leur emplacement, de leur utilisation et de leurs relations réciproques vous permet d’acquérir les connaissances et la capacité nécessaires pour réduire les risques et prendre de meilleures décisions.

BMC Client Management automatise la gestion des clients en aidant les entreprises à contrôler leurs coûts, à maintenir la conformité et à réduire les risques liés aux données et aux finances. De l’acquisition du périphérique à la mise au rebut, Client Management fournit une vue précise des installations logicielles, garantit la conformité du périphérique aux politiques organisationnelles et sectorielles, et prend en charge la mise à jour des systèmes et des logiciels.

Suivez-le ! est le meilleur logiciel de service d’assistance informatique pour les équipes informatiques, offrant une puissante suite de modules intégrés pour le service d’assistance, la gestion des actifs, la gestion des connaissances, la gestion du changement, la gestion des achats et la gestion des terminaux, le tout à un prix abordable.

BMC FootPrints intègre les services informatiques et la gestion des actifs pour des services professionnels de bout en bout. Il est facile à installer, utiliser et prendre en charge. Avec des fonctionnalités configurables qui rationalisent la fourniture de services, FootPrints améliore la satisfaction des clients et la réputation de l’informatique auprès de vos utilisateurs professionnels.